Question 1

Hoe ver van tevoren moet ik boeken?

Accepted Answer

Minimaal 6 uur van tevoren. Voor optimale beschikbaarheid raden wij 24 uur van tevoren aan, vooral tijdens piekuren of feestdagen.

Question 2

Hoe boek ik een taxi naar Schiphol?

Accepted Answer

Vul uw ophaal- en afzetadres in op onze website, kies uw voertuig en betaal direct online. U ontvangt binnen enkele seconden een bevestiging per e-mail.

Question 3

Kan ik een retourrit in één keer boeken?

Accepted Answer

Ja. Kies bij het boeken voor 'retour' en geef de datum en tijd van de terugreis op. U ontvangt voor beide ritten een aparte bevestiging.

Question 4

Rijden jullie ook groepsvervoer tot 8 personen?

Accepted Answer

Ja, met onze bus (MPV) vervoeren wij tot 8 personen inclusief bagage. Kies bij het boeken het voertuigtype Bus.

Question 5

Kan ik mijn boeking wijzigen?

Accepted Answer

Ja, wijzigingen zijn mogelijk tot 6 uur voor de geplande vertrektijd via WhatsApp of telefoon (085 060 5766).

Question 6

Kan ik annuleren en geld terugkrijgen?

Accepted Answer

Ja, tot 6 uur voor vertrek annuleert u kosteloos met 100% terugbetaling. Binnen 6 uur voor vertrek is geen restitutie mogelijk.

Question 7

Ik heb geen bevestiging ontvangen, wat nu?

Accepted Answer

Controleer eerst uw spam- of ongewenste-mailmap. Staat de bevestiging er niet bij? Stuur ons een WhatsApp met uw naam en ritdatum, dan sturen wij de bevestiging opnieuw.

Question 8

Hoe weet ik wie mijn chauffeur is?

Accepted Answer

Zodra de chauffeur onderweg is naar u ontvangt u automatisch een e-mail met de naam van de chauffeur, het automodel, het kentekennummer en zijn telefoonnummer. Live volgen op de kaart is nog niet beschikbaar.

Question 9

Wat als mijn vlucht vertraagd is?

Accepted Answer

Geen probleem! Wij volgen uw vlucht automatisch via het vluchtnummer dat u bij de boeking opgeeft. Bij vertraging past de chauffeur de ophaaltijd aan — zonder extra kosten.

Question 10

Hoe lang wacht de chauffeur na landing?

Accepted Answer

Na landing op Schiphol wacht uw chauffeur tot 70 minuten gratis. Bij vertragingen telt de wachttijd pas na de werkelijke landingstijd.

Question 11

Waar vind ik de chauffeur op Schiphol?

Accepted Answer

Uw chauffeur wacht bij Vertrekhal 3, Deur C. Na landing ontvangt u een WhatsApp-bericht met automerk, model en kleur.

Question 12

Hoe laat moet ik op Schiphol aankomen?

Accepted Answer

Voor vluchten binnen Europa adviseren wij 2 uur voor vertrek aanwezig te zijn, voor intercontinentale vluchten 3 uur. Wij plannen uw ophaaltijd daarop af.

Question 13

Rijden jullie ook naar andere luchthavens?

Accepted Answer

Ja, wij rijden onder meer naar Rotterdam The Hague Airport, Eindhoven Airport, Düsseldorf, Keulen, Brussel Zaventem en Charleroi.

Question 14

Wat zijn de kosten voor een taxi naar Schiphol?

Accepted Answer

Vaste prijzen op basis van afstand, vooraf berekend. Geen avond-, weekend- of filetoeslagen. Alle prijzen inclusief BTW.

Question 15

Hoe betaal ik voor de taxi?

Accepted Answer

Veilig online bij het boeken via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact, Apple Pay, PayPal of Klarna. U ontvangt direct een e-mailbevestiging.

Question 16

Kan ik in de taxi contant betalen?

Accepted Answer

Nee. Alle ritten worden vooraf online afgerekend. Zo staat uw prijs vast en hoeft u onderweg niets meer te regelen.

Question 17

Ontvang ik een factuur?

Accepted Answer

Ja, na de betaling ontvangt u automatisch een factuur per e-mail met BTW-specificatie — handig voor zakelijke ritten.

Question 18

Hoeveel personen passen er in een voertuig?

Accepted Answer

Auto (sedan) en stationwagen: maximaal 4 personen. Bus (MPV): maximaal 8 personen.

Question 19

Mag ik een kinderzitje aanvragen?

Accepted Answer

U kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij uw boeking. Wij doen ons best een taxi met passend kinderzitje in te plannen, maar wij kunnen dit niet garanderen. Volgens de Nederlandse wet (art. 59 RVV 1990) zijn taxi's vrijgesteld van de autostoeltjesplicht; u mag ook een eigen zitje meenemen.

Question 20

Mag mijn huisdier mee?

Accepted Answer

Kleine huisdieren in een reismand mogen mee. Vermeld dit bij uw boeking zodat wij een geschikte chauffeur inplannen.

Question 21

Zijn jullie 24/7 bereikbaar?

Accepted Answer

Ja, wij rijden en zijn bereikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week — ook op feestdagen (met uitzondering van aangekondigde sluitingsdagen).

Veelgestelde vragen over taxi naar Schiphol

Rit boeken

Mijn boeking

Luchthaven

Betalen

Overige vragen

Staat uw vraag er niet bij?